搞定老板是小事，用这些招快速拉升私域业绩才是大事

声明:本文来自于微信公众号见实（ID:jianshishijie），作者:高祥容，授权站长之家转载发布。

“老板不叫做私域了，一纸裁令直接把私域部门全砍了，积累了3年，就剩俩人。”

Tina不久[]前刚刚从一家[]品牌离职，她[]是该公司创建[]私域不到3年[]期间，走的第[]6任私域负责[]人。

3年换6任，[]是的，这样高[]频次的换人令[]人感觉疑惑。[]Tina透露[]，在她离职后[]，该公司已经[]将私域部门直[]接砍掉，合并[]在了客服部。[]

这一切的导火索，源于老板对于私域部门丧失耐心，希望在短期内迅速拿到可观的结果，可最后失去期望。

此一事件，在见实会员群里引起了激烈的讨论，大家纷纷围绕一个从0-1的新私域团队如何快速起量，快速做出成绩展开讨论，见实也为此发起了一个主题直播。各大私域负责人迅速给出9个私域团队快速起量的方式方法。

对从业者而言[]，私域确是值[]得大投入的事[]情。但并非所[]有企业高层都[]会重视，因此[]，一个可观的[]结果，就是提[]升老板和团队[]信心的源头所[]在。且新品牌[]进入私域，也[]需要从0到1[]的完成起量，[]尤其是当下超[]难的市场环境[]里。

回到讨论中去，大家看到的从0-1阶段，私域团队怎么快速起量?怎么避免私域部门成为公司“小透明”?如下，Enjoy:

搞定老板是小事，用这些招快速拉升私域业绩才是大事

搞定老板!

私域为什么要[]搞定老板，讨[]论中，吴晓峰[]讲到他的理解[]:“私域运营[]若无高层的推[]动，单靠某个[]部门或团队的[]努力是难以持[]续的”。

他是一家女装[]品牌私域负责[]人。在他看来[]，公司需要在[]行政和资源配[]置上给予支持[]。在初期，无[]论是培养会员[]的消费习惯，[]还是内部部门[]的协同，都需[]要激励机制的[]配合。

“私域在一定[]的业务层面并[]不是独立的，[]并不是说私域[]团队找几个人[]，组成几个框[]架就够了，独[]立部门是做不[]了私域的”。[]吴晓峰提醒说[]。

行业中过去一直强调一个观点——私域是CEO工程。今年初时，这观点被行业主动修正为:私域是CEO长期工程。这一观点有两个关键词，一是CEO，二是长期。

私域运营被视为“CEO工程”和“长期工程”，原因在于它不仅关乎企业与用户建立长期稳定关系的策略，而且需要高层的远见和决策支持来确保与公司整体战略的一致性。

但一项业务要[]让CEO 长期来抓，如[]果重要度、增[]长速度，这些[]关键指标无法[]站得住脚，是[]无法进入到C[]EO及公司的[]战略视野中来[]，更无法取得[]资源倾斜、其[]他部门的主动[]配合。

因此，必然需[]要私域运营需[]要在短时间内[]证明自己的价[]值，通过快速[]起量来提振团[]队士气、坚定[]公司投入。

在见实4月份的上海私享会上，德佑私域负责人张恩帅也分享了类似故事（扩展阅读:德佑1.5亿私域业绩增量，要全靠2大新策略），他此前直言:

私域部门一开[]始在公司内部[]并不显眼，就[]像一个小透明[]。但此后，他[]们迅速采取了[]多种策略提升[]业绩。在过去[]的2023年[]，私域团队仅[]社群就做到了[]将近4000[]万，较202[]2年的120[]0万，增长翻[]了3倍。

在规划中，2024年他们还定一个更高的目标:要在私域挑战1.5亿的业绩。

正是因为如此[]，这个团队也[]因此上升为重[]要部门。

老板要的不仅[]仅是数据，当[]然还有增速本[]身。这相当考[]验私域团队的[]基本功和攻坚[]能力。

小野和子私域[]负责人方侃对[]此提醒说:

在开启私域项[]目时，要先判[]断老板的行事[]风格和对私域[]项目的态度。[]确定了对方持[]肯定态度后，[]再管理好高层[]对于私域贡献[]的预期，将达[]成结果之前的[]过程呈现在老[]板面前。

这需要团队将[]最后的私域大[]目标拆分为多[]个阶段性小目[]标，将更多的[]里程碑式的结[]果呈现出来，[]使老板对于私[]域更有信心和[]耐心。

说到底，这还[]是一个沟通、[]向上管理的技[]巧。

快速起量的方法

搞定老板是结[]果，本质还要[]通过有效的策[]略，来快速提[]升私域用户量[]、私域转化。[]这才是老板、[]公司、各个部[]门对私域业务[]建立信心的根[]源。那怎么快[]速起量?

探域的客户成[]功负责人王奎[]，提到了自己[]总结的九种快[]速起量的策略[]:

“一是通过包[]裹卡直接触达[]用户;二是通[]过实时订单短[]信与消费者建[]立互动;三是[]通过存量短信[]激活老用户，[]四是在粉丝群[]进行合理激活[]，五是在社交[]媒体上吸引用[]户;

六是通过朋友[]圈广告吸引高[]价值用户;七[]是借助公众号[]、小红书等新[]媒体平台吸引[]用户;八是通[]过视频号进行[]引流;九是通[]过资源换量合[]作进行引流。[]”

方侃对于包裹卡的玩法非常赞同，他直接提到:在私域体量充足的前提下，包裹卡的引流效果尤为显著。

即便成功引流[]的概率不高，[]但潜在的用户[]数量庞大，使[]得这一方法成[]为长期有效的[]策略。他还提[]到，通过精心[]设计的包裹卡[]和内容触达，[]可以显著提升[]引流的成功率[]。

吴晓峰则擅长采用零元购活动，专门针对即将流失的老会员进行激活。此话一出，立即引起了其他嘉宾的追问。吴晓峰解释称:

“激活老客户[]对品牌具有重[]大价值，而零[]元购活动可以[]针对成本较低[]的品类实施，[]或者通过设置[]较低的活动价[]格来平衡成本[]。同时零元购[]不仅能迅速激[]活老客户，还[]能吸引新客户[]的咨询与加入[]。”

龙菲则提出了一种不同的视角，他是上海好势能创始人。在他的观点中，当前私域运营的方法论已趋于固化，缺乏创新。因此建议私域运营应更注重内容:

只有当流量基[]础足够大时，[]才能有效开展[]私域的长期运[]营。龙菲强调[]，内容产出在[]私域运营中极[]为关键，如何[]用合理有效的[]内容模型策略[]来引流用户，[]找到真正吸引[]客户的痛点痒[]点，并带给他[]解决问题的希[]望，是私域运[]营成功的核心[]。

当下，他还在[]不断训练AI[]，希望可以实[]现使用AI等[]来大量产出内[]容。不仅能支[]持企业实现I[]P人设，建立[]起新的流量玩[]法。

某种程度上看[]，龙菲的策略[]更适合围绕老[]板为主的初创[]小团队。

大家也在不约[]而同提到分销[]的帮助。

前述提到的德[]佑私域负责人[]张恩帅，在他[]2023年私[]域部门业绩中[]，分销占比8[]0%，视频号[]占比15%，[]纯私域占比5[]%。而他刚接[]手德佑私域业[]务时，就四处[]出击，寻找分[]销渠道和资源[]，一点点拉升[]业绩。

方侃也是如此。此前见实曾和见实会员一道，前往方侃所在公司进行私域游学，当时他就提到，分销是起量速度最快的方式方法。

不过，分销的运用有着很大的现实门槛。如方侃此前介绍，分销要求品牌要有极大的利润空间，品类毛利率至少要达到50%。

而对话时还有[]一些朋友插入[]，说不止，估[]计要“70%[]或至少”。现[]在什么品类能[]有这么高毛利[]空间?显然会[]让很多团队望[]而却步。

还是需要提及[]:

现实中，围绕[]KOC\KO[]L、店员导购[]、分销等玩法[]，几乎支撑了[]大部分品牌的[]私域营收。

还有很多运营陷阱

“别盲目行事[]，要小心不必[]要的困境。”[]吴晓峰在讨论[]中这样提醒说[]。

私域快速起量[]招式其实很多[]，并不限于上[]述。不同团队[]有不同的擅长[]和使用顺手的[]技巧。如还有[]人提到换量和[]异业合作，有[]钱的团队快速[]投流、策划和[]开启一个大裂[]变活动等等，[]都是其中之一[]。

但这些招式都会有误区，知道怎么避过，也应该是私域总监们的基本功。如，吴晓峰认为最大挑战在于高层的期望与实际操作之间的差异。这种差异往往体现在对同一数据的不同解读上。

“某些数据可[]能表面上看起[]来很有希望，[]但实际上却可[]能是无效的。[]”

他强调，操盘[]手必须深入挖[]掘数据分析，[]结合用户画像[]进行综合考量[]，以确保策略[]的准确性，避[]免因误读数据[]而导致的决策[]失误。

不要忽略这个[]建议。原本以[]为数据基本功[]是行业从业者[]必备，其实不[]然。曾有一次[]，一家品牌新[]晋的私域负责[]人在讨论业务[]时，就对大家[]常见的估算业[]绩、如何提升[]运营细节的公[]式、解读基础[]数据都都一无[]所知。这让当[]时很多人诧异[]。

与内部问题相[]对的是，方侃[]则从外部平台[]的角度提出了[]他的见解:

“要避免因违规操作而遭遇大规模封号。一旦失去了运营基础，私域运营将无从开展。”从去年底至今，几轮大封号估计让很多从业者都惨痛不已（扩展阅读:小心，又一波封号潮正在进行）。

他还特别提醒[]要留意投诉，[]确保所有公域[]引流活动都合[]法合规，避免[]采用任何违法[]手段来获取客[]户。也避免用[]户在渠道上的[]投诉，“尤其[]是在天猫、淘[]宝等公域平台[]上，及时妥善[]处理消费者的[]投诉”，任何[]承诺都要及时[]兑现，不然，[]投诉产生的负[]面效果也会很[]“感人”。