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近期，见实留意到越来越多品牌开始通过在小红书做私域提升转化了。
令我们好奇的是，在这个以种草著称的生活方式社区里，究竟要怎么通过私域提升转化?
我们联系了多[]家正在小红书[]上经营私域的[]品牌商家，其[]中一家告诉见[]实一个真香的[]结果:
他们重点使用了小红书群聊，且群聊用户中的转化率是非群聊用户的300倍!
而这样的案例[]，在小红书并[]不是孤例。如[]某和田玉古玩[]品牌的小红书[]私域「群聊」[]到直播成交的[] GMV，占直[]播总GMV9[]0%;某原创[]珠宝设计品牌[]在小红书私域[]群聊内成交 GMV 占商家整体 GMV 达50%。
仿佛打开了一个流量和转化的「新开关」一样，品牌在小红书上通过私域运营提升转化的潜力巨大，接下来就和我们一起看看小红书私域转化玩法，也欢迎文末进群一起交流。
01
种草+群聊
小红书转化加速器
此前，见实做[]了一项关于「[]品牌私域运营[]主阵地」的调[]研，结果发现[]小红书位居第[]三，这说明更[]多品牌开始在[]小红书做私域[]运营。
而在小红书构建私域的过程中，商家可以通过「种草+群聊」的策略，加速生意转化。
尤其是小红书[]的「群聊」功[]能，它不仅是[]品牌与用户深[]度互动的中心[]，也是种草的[]放大器，更是[]生意转化的加[]速器。
通过「群聊」[]与「种草」、[]以及「小红书[]其他功能组件[]」相结合，品[]牌能够显著提[]升转化率和复[]购率，实现商[]业目标的快速[]增长。
如小众瓷器品牌「拙手素心」，就在日常的小红书运营中，每一条「高热笔记」都会带上「群聊」组件，通过爆文带动用户进群、直播间也会预告群聊活动，以此带动用户进群。群聊中也会分享近期笔记和直播间，带动群聊用户在笔记和直播中互动，撬动更多社区流量。
“在做私域后，我们的店铺老粉销售环比增长80%，老粉购买转化率环比提升95%，新粉销售额环比提升83%，新粉购买转化率提升52%。”「拙手素心」这样提及他们做私域后取得的效果数据。
现在，他们已[]经打通了用户[]从种草到进群[]的私域链路，[]从社区信息流[]、搜索域到私[]信，再到进群[]，让用户进群[]之旅更加丝滑[]。
同时在群聊内，也借老用户主动种草（如分享茶周边、茶空间），带动群内人群购买(甚至有用户会成套购买，客单价高达2万元)。此外还通过构建文化交流场域，定期邀请窑口主理人做客直播间，介绍瓷器相关的知识及文化带动老用户高频复购。
另一家客单价千元的女装品牌「LINHUANYING林桓影」称:“我们通过结合小红书站内的新中式趋势，围绕古典穿搭等元素进行「种草」，并通过联动「公域直播」和「私域群聊」，形成了强大的滚雪球效应，最后使群聊贡献了店铺19%的GMV。”
他们的具体玩[]法，则是通过[]「种草」笔记[]吸引公域用户[]进群，然后群[]内发布直播链[]接，引导私域[]用户看直播、[]分享口碑内容[]，之后再进一[]步引发公域新[]用户看直播、[]进群，不断吸[]引公域兴趣人[]群沉淀为品牌[]自有人群资产[]。
目前他们共建了6个群聊，有2800余人，他们还通过在群聊中讲解产品、预告直播、实时推送群聊用户下单情况等，促进老客持续复购。
通过群聊+种草笔记/直播/群内购进行结合，不仅能让品牌与用户建立更紧密联系，还能实现快速拉新、种草、直播蓄水和生意转化。
通过对案例观察，我们发现小红书私域内常见的提升转化公式可以总结如下:笔记+群聊+专属优惠/新品预告、群聊+直播预告/直播、群投票/选品+群内购。
02
私域转化力强劲
「社区」是高转化的土壤
从以上案例不[]难看出，通过[]发挥小红书群[]聊的作用，品[]牌可以快速实[]现公私域联动[]，提升用户转[]化率等指标。[]
除了这一优势[]，我们还发现[]了小红书私域[]在提升转化方[]面的更多价值[]:
第一，帮助快速冷启、提升转化率。
“每款新品在设计稿阶段，我们就让用户参与选品和颜色款式投票，并挑选用户最喜爱的方向进行备货。在每款新品上新后，前3天5折隐藏优惠券回馈用户，快速带动求购用户转化。”
初创品牌「世大家」这样提及他们的私域运营动作，并提到他们通过新品积累的「意向求购用户群」，成交率高达50%+，帮新品快速度过了冷启动期，大大降低了新品备货库存风险。另外，通过群聊积累的求购用户，新品冷启动平均每款可快速销售1000件+。
小红书私域可[]以快速提升复[]购和转化的一[]个关键原因是[]，与其他平台[]等进行对比，[]小红书私域有[]个独特特征:[]用户质量更高[]、更活跃、粘[]性更高。
这背后则是由于小红书的独特社区属性:氛围活跃，用户之间的互动和信任度较高。尤其是“种草”氛围，鼓励用户分享自己的使用体验，极大促进了品牌与用户间的互动，有助于品牌以较低成本建立信任和影响力。
此外，小红书[]为品牌提供了[]优质的内容分[]享平台，且用[]户在打开小红[]书时已经处于[]寻找推荐和购[]买决策的状态[]，这使得品牌[]通过小红书的[]私域流量更容[]易实现销售转[]化，为商家的[]私域生意增长[]提供了天然土[]壤。
第二，私域运营成本相对较低。
“我们目前小红书的私域用户，主要来自平时的种草积累，因为社区的开放性很强，所以获取用户难度更低，同时用户更愿意分享种草晒单，可以快速实现裂变。”「拙手素心」和见实这样表示他们在小红书获取用户上的感受。
由此可以看出，在小红书通过私域提升转化和裂变，有一个明显优势:流量获取成本相对较低。
背后则有2个关键原因:
从内容创作看[]，品牌内容创[]作成本低，可[]通过发布笔记[]、视频等方式[]进行内容创作[]，这种精准营[]销能够降低无[]效触达的成本[]，提高营销效[]率。
从口碑传播看[]，小红书用户[]以年轻人、高[]学历人群为主[]，这部分用户[]通常具有较高[]的消费潜力和[]品牌忠诚度，[]他们更倾向于[]在平台上分享[]购物心得和体[]验，这种口碑[]传播能够为商[]家带来更多的[]曝光和流量，[]同时降低营销[]成本。
此外，见实还[]留意到，无论[]是在群聊内，[]还是在笔记评[]论区，很多用[]户甚至会主动[]回答其他用户[]的疑问，帮别[]人答疑，用户[]之间的互动，[]在一定程度上[]也减轻了品牌[]的运营工作量[]。
第三，生态内公私域联动更紧密。
小红书私域运[]营对转化的效[]率提升，背后[]还离不开公私[]域的紧密联动[]。当然，小红[]书自身也提供[]了从内容种草[]到交易的闭环[]链路。
如我们前边所提的“种草+群聊”的组合飞轮，正说明了小红书的私域运营并不是孤立的，而是与公域内容紧密结合。
由于用户对小[]红书的“内容[]种草“心智成[]熟，本身就很[]关注产品使用[]体验和效果，[]因此商家可以[]通过发布优质[]的小红书笔记[]吸引用户关注[]，然后在笔记[]中嵌入「群聊[]」邀请，把公[]域活跃用户导[]入私域群聊进[]行深度互动和[]转化，这不仅[]提升了用户的[]参与度和粘性[]，也能有效提[]升用户的购买[]意愿和复购率[]，实现销售额[]的大幅增长。[]
如「世大家」[]，就在每款产[]品上新时，必[]带群聊组件，[]并通过评论区[]口令等多种方[]式带动用户进[]群，也会在直[]播中通过群福[]利信息，引导[]用户进群，不[]断进行公私域[]的联动。
第四，平台时机成熟，通过小红书私域提升转化，还是一片蓝海。
从活跃用户基数来看，平台活跃用户基数在不断扩大，据报道，2024年小红书的月活用户已经突破3亿。这意味着品牌在小红书私域中拥有更多潜在目标用户，可以更有效地进行用户运营和转化。
从用户行为习[]惯养成来看，[]很多用户已逐[]渐养成了在小[]红书进行搜索[]、浏览、进群[]、购买、分享[]的习惯，这让[]品牌的公私域[]联动运营更加[]顺畅。
从品牌私域运[]营情况来看，[]目前小红书私[]域市场尚未完[]全饱和，品牌[]有更多机会在[]竞争尚未激烈[]的环境下，建[]立自己的私域[]用户基础，积[]累品牌忠实用[]户。
可以说，通过构建小红书私域来提升转化，这个市场还是一片蓝海!现在是品牌进场抢夺用户的关键时期!
如「拙手素心[]」就说:“我[]们未来的目标[]是希望能拥有[]10w以上高[]消费力的用户[]沉淀，并能通[]过私域运营带[]动单月成交突[]破500w。[]”
「世大家」也[]提到，他们在[]小红书私域的[]长期规划，是[]希望可以积累[]更多品牌忠实[]用户，并和用[]户在社区中共[]同成长开拓更[]多新产品，带[]动更多用户口[]碑和裂变。
综上，在小红书通过私域提升生意转化，正成为品牌新的商业增长机会，小红书私域运营和转化未来也将成为品牌生意增长的重要组成部分!
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